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售后服务政策


如何接收您喜爱的牛扒:


拉菲沃现支持北京地区送货上门服务。
 
送货范围:北京市五环以内及通州部分地区送货,五环外加收费用不等。

送货方式:拉菲沃配送服务人员送货上门

 

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1.您在收到商品时,请根据拉菲沃的发货单仔细检查验收所收到的商品,验收无误后再进行签收。

2.如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题,请当场验收时指出,务必当时与我们的客服人员联系确认,我们将免费重新配送,过后将不予受理此类问题。
 
3.如订购商品出现断货现象,客服人员会及时与您联系,寻求您的指示,是等待备货或者取消订单。若您已经支付货款,则取消订单后,我们会将货款及时为您退回。

4.如有特殊收货时间要求,请在订单留言处详细注明。
 

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